Заказывала в этой компании остекление и отделку лоджии. Прошло всё нормально. Единственное, что замерщик немножко опоздал , на пол часа. Ну это недоразумение быстро забылось, после нашего с ним общения. Очень толковый специалист и мы с ним обо всём договорились. Сразу внесла предоплату ,через их терминал. Не прошло и недели, как все работы были выполнены. А тем как, я осталась очень довольна.
В "Союз Монтаж" обратились по рекомендации соседей. Планировали застеклить балкон. Отзыв был положительный. Мы прокляли тот день , когда их послушали. Началось все с того, что менеджер забыла дать наш адрес замерщику. Прождали выходной день зря, пришел на следующий день. Замерил. Через неделю сообщили, что везут окна, надо дома быть с обеда. Отпросились с работы - машина сломалась, перебросили доставку на следующий день.Мы отказались отпрашиваться на следующий день, привезли в 23 часа ночи в этот же день. На следующий день позвонила в офис , что окна привезли, когда ждать монтажников. Сказали ждать звонка. Прождали 1,5 недели. Снова звоню . То что мне сказали в фирме повергло в ШОК. Оказывается по нашему адресу у них в компьютере стоит статус "ГОТОВО", то есть балкон у нас "ЗАСТЕКЛЕН". Начала возмущаться, успокоили и сказали , что в ближайший выходной приедет монтажник. Оказывается в офисе не на тот адрес посмотрели (есть ул Горская с тем же номером дома и квартирой и есть микрорайон Горский). Полная НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ менеджеров. Наконец, приехал монтажник - работы не были проведены. Окна не подходят по размерам. Боковые оказались больше проема, а фронтальным не хватало длины. Ужас.Монтажник предложил боковые переделать , а фронтальным окнам с боков сделать пластиковые планки. Это было не по проекту, но переделка затянула бы и так выпавшие из графика монтажные работы.Мы согласились. Через 2 дня привезли переделанные окна, а неправильные забрали.В выходной пришел монтажник - работы не произвел. Не привезли планки боковые-забыли на производстве заказать. Уже монтажник был в ШОКЕ. Вторые выходные у него проходят в ХОЛОСТУЮ. Сказал , что сам закажет , заберет с производства и привезет. Но попросил , чтобы мы отпросились в середине недели с работы, так как в выходные он не сможет. У него тоже пошел наперекосяк весь график монтажных работ. Пошли ему на уступки. Единственный человек из всей фирмы, который пострадал несправедливо. Приехал , как договаривались, все сделал, наконец-то!!! Но , увы, радоваться было рано. - не привезли 2 упаковки крючков к москитным сеткам. Забирала сама из офиса Союз Монтаж. Договор был заключен 03 июля , а монтажные работы проведены были 26 июля. По договору работы должны проводиться в течение 15 рабочих дней. Нарушен договор. Написала претензию директору Лодья Антону Эдуардовичу на возмещение морального ущерба. Отказал, хотя факт нарушения сроков монтажных работ признал. Встречных предложений от него не последовало на предмет реабилитации фирмы перед клиентом. Ужас полнейший. Непрофессионализм, невнимательность работников фирмы НАЛИЦО !!! Это не Союз Монтаж, а ШАРАШ МОНТАЖ. Ради Бога, люди, если Вы себя уважаете - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту фирму. Столько много сейчас на рынке фирм , занимающихся остеклением болконов, окон и т.д. И никому НЕ СОВЕТУЙТЕ эту фирму !!! Я рассказала всем своим родным , близким , друзьям, знакомым. Не обольщайтесь, что с Вами такое не случиться!!!! Мы тоже так думали, вроде бы отзывы читали, но оказывается не все прочитали. Косяков у фирмы хватает. Но наш вариант ПЕРЕПЛЮНУЛ все их косяки за все годы работы. Работают НЕПРОФЕССИОНАЛЫ. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту фирму СОЮЗ МОНТАЖ. Запомните - СОЮЗ МОНТАЖ !!!
В данную компанию обратился по рекомендации коллеги, когда делал ремонт в загородном доме. Заказывал у них окна и сдвижные двери. Ребята отреагировали оперативно, часа через 4 замерщик был уже у нас, снял замеры, и конечно помог советом, какой лучше материал нам подойдет, я не стал спорить, полностью доверился профессионалам, и не чуть не пожалел об этом. В общем, компанией вполне доволен.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию "Союз Монтаж" за хорошую и качественную работу. Заказали у Вас остекление балкона и утепление. Всё в срок изготовили и установили, претензий нет. Начиная от заказа и заканчивая монтажом. Спасибо Вам за прекрасную работу, будем сотрудничать дальше. Успехов и процветания Вашей компании и Всему коллективу.
Заказывал окно, балконный блок и остекление лоджии по адресу:Красный проспект. И хотел бы выразить благодарность менеджерам,отделу по доставке Ивану и Евгению, монтажникам Владимиру и Олегу, за Вашу безупречную работу. Вы молодцы, всё нравится, делал подарок Своей маме на юбилей, и не разу не пожалел, что к Вам обратился. Просто читаю отзывы, и как то не приятно за вас. У меня вообщем всё отлично, а люди наверное злые, или делать не чего, как только писать и оставлять негатив. Компания старается, и не бросает ни кого в сложившейся ситуации, если такова есть. У меня после монтажа балкон не много расхлябался, так я оставил заявку и даже не ждал месяц, приехали на следующий недели, и всё исправили. Спасибо Вам большое. С такими людьми приятно работать. И не обращайте внимания на негатив, Вы лучшие. Я конечно не писатель, но прочитав, что о вас пишут не остался в стороне, не обращайте внимания. Мы с вами. Наша семья Худяковых. Нас всё устроило. Будем советовать нашим друзьям и родным. ТАК ДЕРЖАТЬ КОМПАНИЯ "СОЮЗ МОНТАЖ" ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!
Добрый день, компания "Союз Монтаж", всё не знала, как же Вас отблагодарить за Вашу безупречную работу. Начну сначала. 25.11.2017 заказала замер в данной компании, приехали в этот же день. Если честно, я просто мониторила, поэтому до этого дня я вызывала 5 компаний, которые не внушили мне доверия. Приехал мастер, с компании "Союз Монтаж", и простым доступным языком мне объяснил, как и что будет у меня. В тот день денег у меня не было, поэтому я дала себе время подумать. Но Вы не поверите, я просто не спала всю ночь, думаю, надо завтра прям и заказывать, ну вот так Вы мне в душу то запали. На следующий день я позвонила в компанию, "Союз Монтаж", и очень вежливые девочки сказали, что ко мне может повторно выехать мастер по замеру, и заключить со мной договор на дому. Ура, думаю, хоть ехать не надо, вот это сервис то. Вообщем, приехали, я заключила договор, оплатила 50%, и ждала. Сегодня 06.12.2017 мои окна стоят, и я реально не ошиблась в выборе компании, во-первых, сделали всё аккуратно, ни каких замечаний нет, во-вторых монтажники вежливые, мусор за собой убрали, такие чистюльки)))) . Ребятки, Всем всем, всем, советую эту обалденную компанию. И благодарю руководство, за то что, персонал у вас отличный, начиная от менеджера и заканчивая монтажем. Всех Вас с наступающими праздниками, процветания Вам, здоровья и конечно же благополучия. В следующем году жду Вас у себя на даче в Марусино, надо стеклить дом. Спасибо еще раз, ребятки)))))))
Всем добрый вечер! Непонятно откуда этот негатив ниже!) Мы уже лично доверили данной компании второй заказ-полностью остекление нашего загородного дома! Объем работ очень большой и хотелки наши непростые ;) Но ребята справились,молодцы! Все очень красиво, нигде ничего не дует, не промерзает! По срокам претензий нет, все в срок! Благодарим коллектив компании Союз Монтаж за добросовестную работу! Следим за вашими работами и в группе в вк. Поздравляем Вас с достойной наградой ЛИДЕРЫ ПРОДАЖ REHAU ! ;)))
Мы уже точно знаем, кто поменяет окна у нашей бабули!)
Ваши уже постоянные заказчики Сергеевы!
Отвратительно! Сначала замерщик не правильно записал номер моего телефона,потом ,когда монтажник начал ставить балконный блок,выяснилось ,что не все привезли. Так как это была суббота,то он не мог ни куда дозвониться,поехал сам,привез недостоющие.Все это растянулось почти на весь день. Сразу из за мусора и грязи не заметила,что не поставил уголок под порогом,через день,когда начала мыть окно выяснилось,что не работает защелка. И НАЧАЛОСЬ! Почти 2 недели не могу добиться,что бы приехали и доделали. Звоню каждый день обещают приехать и тишина.Сегодня обещали ОБЯЗАТЕЛЬНО приехать,время 20ч.40мин.,НИКОГО!
Здравствуйте! Пожалуйста напишите номер договора, ФИО заказчика и телефон, чтобы мы могли разобраться в ситуации. У нас есть подозрения о том что вы ошибочно разместили отзыв о нашей компании. Спасибо.
Бардак, заказал окна сказали через неделю привезут , в итоге проходит 3 недели звоню , окна готовы оказывается , почему только никто не звонит не известно . Все ок вроде договариваемся когда привезут, перезванивает водитель и начинается что у них то не получается , то им не удобно время , видите -ли с левого берега придётся возвращаться .Я значит заплатил и должен подстраиваться когда им удобно будет .Это ладно привезли , Потом договариваемся когда будут их ставить, итог весь выходной прождал никого нет, звонил раз 10 потому что они не перезванивают , в общем бардак полный . На след день пришёл установщик в часов 5 вечера хотя на 12 договаривались , поставил все , срач оставил весь и ушёл , по дому разумеется обудый, в общем все не слаженно как-то.
Здравствуйте! Пожалуйста напишите номер договора, ФИО заказчика и телефон, чтобы мы могли разобраться в ситуации. У нас есть подозрения о том что вы ошибочно разместили отзыв о нашей компании. Спасибо.
Заказали окна на всю квартиру и лоджию во первых не согласовали с нами о доставке окон позвонили и поставили перед фактом обещали привезти в 5ч а привезли в 9ч. Монтажники так же заранее не предупредили о приезде. Весь мусор и частичный демонтаж делали сами хотя в договоре они должны были делать сами, и высказывали нам что их контора не поставила их в известность что надо ставить окна во всей квартире. Замерщик не правильно снял размеры с оконного блока и балконная дверь получилась узкой 48см проходить только боком.После звонка Юрию он же замерщик за разъяснениями он сказал вы все подписали сами смотрели, а что там смотреть если есть проем который больше чем 48см. Так же не предоставили проект окон с ценами, после многочисленных звонков скинули на почту и то с претензией сильной загруженности и работы с клиентами, а тогда кто мы не понятно.Вообщем начиная от оператора и заканчивая монтажом работают ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! хорошая фирма так не работает!
Здравствуйте! Пожалуйста напишите номер договора, ФИО заказчика и телефон, чтобы мы могли разобраться в ситуации. У нас есть подозрения о том что вы ошибочно разместили отзыв о нашей компании. Спасибо.
